お客様の名前
2006年06月12日 22:03
できるだけ覚えるようにしています。
ただ、
「これ下さい」
「はいどうぞ」
な、接客のときは印象も薄いし、お名前を戴くこともしないのでなかなか覚えられませんが、タッチしたり何度もご来店頂いているお客様の名前は頑張って覚えるようにしてます。
この間、お会計のときにお客様を名前でお呼びしたら、すっごく驚いた顔で、
「なんで覚えてるの！？嬉しいー！！」
と喜んでいただけました。
名前を覚えている、ということは、自分の存在を認識してもらえてる、ってことでいいみたいですね。
確かに、私もよく行くお店では名前で呼ばれると、
「ああ、覚えてくれてるんだー！」
と安心するな、と思います。
あと、自分の好みも覚えていてくれると嬉しいです。
自分好みの新作が出たときとかにも
「ナビさん好きそうだなって思ったんです」
っていわれると、よく覚えてくれてるな、と思うと同時に人が自分のことを考えてくれているっていうことが嬉しいです。
お客様が喜んで頂けることをもっともっと探していきたいです。
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コメント
■この記事へのコメント
はじめまして！私は今高校３年生で、アナスイのナビゲーターを目指しています！アナスイナビさんとても憧れですヽ(*ﾟ▽ﾟ*)ﾉ
いきなり質問なんですが、高卒でもナビゲーターになれるのでしょうか？それから採用の時期はいつ頃ですか？教えてください！
Posted by Ａｙａｋａ | 2006年06月18日 22:04
Ayakaさん＞
はじめまして、コメントありがとうございます。
高卒でナビ居ますよ。
私が知っている人は、高卒で百貨店側に就職してアナスイに配属になった人です。
高卒でアナスイ側の採用になった人っていうのは居るかもしれませんが、私はちょっとわかりかねます。
採用の時期は欠員募集がほとんどだと思うので、私個人ではわからないんです、ごめんなさい。
採用されたい場所にもよりますし、募集の情報は「とらばーゆ」によく載ってるみたいです。
私は専門学校からの募集の紹介だったので、なーんにも調べずにうまく入れましたが・・・
もし、今すぐ知りたい！という感じでしたら、アナスイ公式ＨＰに採用についてのページがあるのでのぞいてみてくださいね。
Posted by ナビ | 2006年06月19日 22:44
ナビさん、コメントありがとうございます！とっても嬉しいです♪
百貨店側に就職してアナスイに配属になる方もいるんですね。とても羨ましいですＶｖ
本当にアナスイナビさんになりたいので、頑張ります。
こまめにアナスイＨＰのぞくようにしたいと思いますＶｖ
また相談させてください(´ー｀)
Posted by Ａｙａｋａ | 2006年06月22日 22:00
Ayakaさん＞
百貨店側採用でアナスイ配属って相当縁がないと難しそうですけどねー。
アナスイが好きっていう気持ちと笑顔と元気さがあればきっとなれますよ。
頑張ってくださいね★
私も頑張ってます★
Posted by ナビ | 2006年06月23日 0:28